« 1K 1LDK （新丸子） 新築 | メイン | システム復旧 »
システムトラブル
先日からテスト導入している不動産情報サイトのシステムに不具合が生じています。
一般ユーザーが閲覧するページをチェックしてみようと思いサイトを開いてみたところ、
当社が登録している物件情報に登録した内容と違った情報が反映されていることに気が付きました。
早速、サービスの担当部署に連絡を入れ復旧作業に取り掛かってもらっているのですが、
原因究明の段階らしく、17:30現在まだ正常に戻っていません。
システム全体に起こっている症状ということなので、本来ならサービスを利用している当社よりも、
サービスを提供している管理者の方から報告をいただきたかったところです。
管理画面のログインページでユーザーに告知するとか方法はいろいろあると思いますからね。
インターネットを用いたサービスではこういった場合のケアがどのように行われるかが重要です。
お客様にとっては情報を誤認してしまう原因になるので、一刻も早く復旧してもらいたいところです。
Posted by STAFF | 2005年12月13日